Unser Bundesfinanzminister Peer Steinbrück will für den Bürger da sein. Im Wahljahr 2009 ja auch nichts ungewöhnliches. Aber was man auf Für alle da sehen kann, ist dann doch ein Novum, etwas ungewöhnlich und irgendwie wohl aus einer Brainstorming-Idee für die Wahlen 09 entstanden.
“Hey, lass uns mal was Web 2.0-mässiges machen,” hat sich wohl der Peer gedacht “so ein bisschen Mitmachweb, ein bisschen bunt und schick.” Dann sind wohl ein paar Sekretäre mit ein paar selbsternannten Media-Experten in der Runde gesessen und haben gebrainstormt. Dabei kam wohl Für alle da raus, eine Internet-Seite bei der ich nicht weiß was ich denken soll.
Ganz kurz gesagt, ist es eine Art Briefkasten, in dem der Bürger seine Fragen an den Finanzminister Peer Steinbrück einwerfen kann. Ein simples Formular verlangt nur Namen, E-Mail-Adresse und natürlich die Frage die einem unter den Fingernägel brennt.
Ich habe das Ganze mal getestet, und mir folgende Frage einfallen lassen: Wie bekomme ich die Abwrackprämie wenn ich nur einen Fahrzeugbrief aber keinen Fahrzeugschein mehr habe?
Sobald eine Antwort auf meine Frage kommt, lasse ich es euch natürlich wissen.
Was das ganze soll, ist auf den ersten Blick vielleicht fraglich, aber vielleicht ist es wirklich einen Schritt Richtung Bürgernähe.
In den FAQ´s liest sich das so:
„Für alle da“ heißt: Wir möchten unsere Politik und die damit zusammenhängenden Themen allen erklären, die sich dafür interessieren – so einfach und so schnell wie möglich. Vor allem Bürgerinnen und Bürger sollen eine gute Möglichkeit haben, sich verlässlich über die oftmals komplexen Themen rund um Finanzkrise, Konjunkturpakete, Steuern oder Haushaltspolitik zu informieren.
Allerdings ist das Ganze auch nicht ganz uneigennützig, ist es doch wahnsinnig teuer ein ganzes Heer von Call-Center-Agents bereit zu halten, weil der Bürger Fragen zur Abwrackprämie haben, die kommen ja nur auf, weil einfach die Kommunikation zum und mit dem Bürger nicht stimmig ist.
Aber vielleicht ist es ja wie eben schon erwähnt ein guter Schritt in die richtige Richtung und wird nicht nach der Abwrackprämie oder nach den Wahlen wieder klammheimlich vom Netz genommen. Wollen wir es hoffen.
Die offiziellen Antworten warum es das ganze gibt, kann man hier nachlesen.
